Fecha de vigencia: 16 de octubre de 2026
Ocean Blue Medical Research cumple las leyes federales y estatales de derechos civiles aplicables y se compromete a ofrecer acceso respetuoso y equitativo a servicios médicamente apropiados.
1. Política de No Discriminación
Ocean Blue Medical Research no excluye personas, niega beneficios, ofrece servicios de menor calidad ni trata de manera diferente a una persona por motivo de:
- Raza o color.
- Origen nacional, ascendencia, etnia o idioma principal.
- Edad.
- Discapacidad.
- Sexo, embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas.
- Religión o credo.
- Orientación sexual.
- Identidad o expresión de género.
- Estado de VIH u otra condición de salud protegida por la ley.
- Estado civil o familiar.
- Condición de veterano o militar.
- Cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
Las decisiones clínicas pueden considerar factores médicamente relevantes, estándares profesionales, reglas de seguros, requisitos de programas y criterios de elegibilidad de protocolos de investigación cuando se apliquen legal y consistentemente. No se utilizarán como pretexto para discriminación ilegal.
2. Ayuda Gratuita para Personas con Discapacidades
Ocean Blue Medical Research proporciona ayudas y servicios apropiados cuando sean necesarios para comunicación efectiva, que pueden incluir:
- Intérpretes calificados de lenguaje de señas.
- Información escrita en letra grande.
- Documentos electrónicos accesibles.
- Audio u otros formatos alternativos.
- Modificaciones razonables a políticas o procedimientos.
- Otras ayudas y servicios auxiliares apropiados para la necesidad de comunicación.
Para solicitar ayuda, llame al 305-885-8983. Haga la solicitud con la mayor anticipación razonablemente posible. Los servicios necesarios para comunicación efectiva se proporcionan sin costo cuando la ley lo exige.
3. Asistencia Lingüística Gratuita
Ocean Blue Medical Research proporciona asistencia lingüística gratuita a personas cuyo idioma principal no es el inglés cuando sea necesaria para acceso significativo. Los servicios pueden incluir:
- Intérpretes calificados.
- Interpretación telefónica o por video.
- Traducción de documentos esenciales cuando sea requerida.
- Ayuda para comprender formularios, citas e instrucciones.
No debe utilizarse un menor, familiar o persona no calificada como intérprete cuando se requiera uno calificado, excepto en una emergencia permitida por la ley u otra circunstancia legalmente autorizada.
English: Language assistance services are available free of charge. Call 305-885-8983.
Español: Los servicios de asistencia lingüística están disponibles gratuitamente. Llame al 305-885-8983.
4. Cómo Presentar una Queja Interna
Si considera que Ocean Blue Medical Research no proporcionó asistencia lingüística, no ofreció una adaptación apropiada por discapacidad o discriminó de otra manera, puede presentar una queja ante:
Coordinador de Derechos Civiles de Ocean Blue Medical Research
286 Westward Dr
Miami Springs, FL 33166
Teléfono: 305-885-8983
Incluya su nombre e información de contacto, una descripción de lo ocurrido, la fecha, el servicio o ubicación involucrados y la solución que solicita. Se proporcionará ayuda a las personas que la necesiten para presentar una queja.
Revisaremos las quejas de forma pronta y justa. Ocean Blue Medical Research no tomará represalias contra ninguna persona por plantear de buena fe una inquietud, solicitar una adaptación o participar en una investigación.
5. Queja Externa de Derechos Civiles
También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos mediante el Portal de Quejas de OCR o por correo, correo electrónico u otros métodos aceptados por OCR.
Generalmente la queja debe presentarse dentro de 180 días desde que usted tuvo conocimiento de la presunta discriminación, aunque OCR puede extender el período por causa justificada.
U.S. Department of Health and Human Services
Office for Civil Rights
200 Independence Avenue, S.W.
Washington, D.C. 20201
Teléfono: 1-877-696-6775
Presentar una queja externa es opcional y no impide que primero contacte a Ocean Blue Medical Research.
6. Alcance de Este Aviso
Este aviso se aplica a servicios y programas de Ocean Blue Medical Research. Una organización afiliada o sitio externo operado por separado puede mantener su propio aviso, proceso de quejas e información de contacto.